PROJETO DE LEI TRARÁ MAIS PROTEÇÃO AOS PASSAGEIROS


Por :Lauder Esteves

O presidente Luiz Inácio Lula da Silva encaminhou nesta quinta-feira,11/03, ao Congresso Nacional, projeto de lei que ainda precisa ser aprovado pelo Congresso,que poderá dar mais proteção aos passageiros. Na regra atual,no caso de cancelamento ou atraso por mais quatro horas, o passageiro terá direito de receber o dinheiro de volta ou de ser acomodado em outro voo. O prazo para devolver o dinheiro da passagem é de um mês. De acordo as novas regras, o atraso nos voos, não poderá passar de duas horas. Nesse caso, o passageiro vai poder escolher: receber em até sete dias o dinheiro de volta com a multa de 50% .
Ainda assim, o passageiro pode cobrar indenização igual a metade do valor que pagou. Se o voo for em outro dia, a empresa deverá pagar hotel e alimentação para o cliente. O presidente do Sindicato das Empresas Aeroviárias (SNEA), José Márcio Mollo, disse o seguinte sobre o novo projeto:" Não é possível porque hoje 80% das compras são feitas através de cartão de crédito. Então, a empresa só é creditada pelo cartão de crédito num prazo de 20 ou 30 dias. Existem também as vendas feitas pela as agências de viagens. Então, sete dias é um prazo impossível de ser cumprido”.